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회원님들께서 에스더포뮬러 카운셀링에 참여하셨습니다.
  • [공지] [제품별] 자주 묻는 질문에 대한 안내드립니다.
    2017.05.26est*******

    안녕하세요. 에스더 포뮬러입니다.

    [제품별] 자주 묻는 질문에 대한 안내를 드립니다.

    1. 울트라 화이토와 울트라 화이토 프리미엄71의 차이점은 무엇인가요?

    -> 두 제품 공통적으로 현대인에게 꼭 필요한 비타민과 무기질이 함유되었으며, 무엇보다 비타민E는
    D-알파 토코페롤 형태가 사용되고, 칼슘은 구연산칼슘 형태가 사용되었습니다.
    여기에 울트라 화이토 멀티비타민은 1정당 14가지의 과일과 채소의 추출물 파이토 케미컬(식물 영양소)(부원료)을
    함유하였고, 울트라 화이토 프리미엄71은 1정당 40종의 파이토 케미컬(부원료)을 함유하였습니다.
    즉, 두 제품의 큰 차이점이라면 파이토 케미컬이 울트라 화이토 프리미엄71 1정당 종류가 더 많이 함유된 부분입니다.
    고객님께서 선택시에는 성분과 함량이 조금 더 많이 함유된 제품을 섭취하시고자 하신다면 울트라 화이토 프리미엄71로
    선택하실 수 있습니다. 개인의 체질 및 건강 상태에 따라 선택하셔서 섭취하시길 바랍니다.


    2. 블루와 클래식의 차이점은 무엇인가요?

    -> 유산균 클래식과 블루는 공통적으로 소장에서 작용하는 락토바실러스균(NCFM)과 대장에서 작용하는
    비피더스균(Bi-07) 이 함유되어 소장과 대장 건강을 함께 관리할 수 있습니다. 또한, 유통기한 끝날때까지
    유산균 100억마리가 유지가 되고 다수의 인체적용시험을 거쳤으며, 수십편의 논문에 등재된 균종으로 장부착력,
    유해균 억제 능력까지 신뢰할 수 있는 유산균입니다.
    차이점으로는 클래식은 부형제가 함유되어 있고 유산균의 먹이로 식이섬유 형태(결정셀룰로오스)(부원료)가 함유되었고,
    블루는 아래와 같은 특징이 있습니다.

    첫째, 캡슐 크기는 그대로인데 원료의 함량만 기존 클래식 500mg에서 650mg으로 증가되었습니다.
    이 부분이 메타제닉스사의 기술력입니다.
    둘째, 프리바이오틱스인 프락토올리고당(부원료)이 함유되었습니다. 작은 캡슐안에 튼튼하고 강한 100억마리
    프로바이오틱스와 프로바이오틱스의 생장을 돕는 프리바이오틱스가 부원료로 함께 함유되어 있습니다.
    셋째, 부형제인 이산화규소와 스테아린산 마그네슘도 함유하지 않았습니다. 유산균의 안전성을 위해 함유되었던
    이산화규소와 스테아린산 마그네슘을 빼고 유산균과 프락토올리고당, 말토덱스트린만 담았습니다.

    기존 클래식 제품을 섭취하시며 장 건강에 도움이 되셨다면 기존 제품으로 유지를 해주시면 되며, 혹여 부형제도 고려하고,
    프락토올리고당(부원료)이 함유된 프리미엄 유산균 제품을 원하신다면 블루로 바꾸어서 섭취를 해주셔도 되겠습니다.
    개인의 기호나 개인의 체질, 건강 상태에 따라 선택하셔서 섭취하시길 바랍니다.


    3. 닥터에스더C1000과 닥터에스더츄어블C500 차이점은 무엇인가요?

    -> 두 제품 모두 비타민C는 DSM사의 엄격한 품질 기준을 바탕으로 엄선된 프리미엄 비타민C 원료를 사용하여 품질이
    우수하고 신뢰할 수 있는 제품입니다. 차이점으로는 비타민C 형태와 1정당 함량, 부원료 종류와 섭취 형태입니다.
    즉, 닥터 에스더C는 정제 형태로 물과 함께 삼켜서 섭취하는 형태로 1정당 비타민C 1,000mg과
    8종의 식물 추출물(부원료)이 함유되었고, 닥터 에스더 츄어블 C 500은 씹거나 녹여서 섭취하는 형태로
    1정당 비타민C 500mg과 부원료로 6종의 과일 혼합 분말과 11종의 채소 혼합농축분말인 식물 추출물이 함유되었습니다.
    닥터에스더츄어블 C는 정제를 삼키는 것에 어려움을 느끼는 어린이 성인이나 노년층이 부담없이 맛있게 씹어서 섭취할 수 있습니다.
    또한, 닥터 에스더C는 산성이 강한 비타민C와 알칼리성인 미네랄 칼슘을 결합하여 비타민C를 중성화하였기 때문에
    속이 편하고 체내 흡수율이 높은 것이 특징입니다. 개인의 기호나 건강 상태에 따라 선택하셔서 섭취하시길 바랍니다.


    4. 식물성과 동물성 추출 오메가3 차이점은 무엇인가요?

    -> 식물성 오메가3는 해조류나 견과류 등과 같은 원료에서 추출이 되며 동물성 오메가3는 생선과 같은 어류의 원료에서
    추출이 됩니다. EPA와 DHA 함유 유지는 동일하나 추출 방법에 따라 함량의 차이가 있을 수 있습니다.
    또한 식물성 오메가3는 보통 해조류, 미세조류에서 추출이 되며 먹이사슬 구조의 가장 아래 단계에 위치하여 중금속과
    해양오염 물질에 비교적 안전하며, 그리고 생선의 비린내의 섭취가 어려운 분들의 경우 섭취가 수월할 수 있습니다.


    5. 칼마그 밸런스와 칼마그 프리미엄의 차이점은 무엇인가요?

    -> 두 제품 모두 흡수가 좋은 구연산 칼슘을 주원료로 하여, 뼈와 치아 건강에 더욱 효과적이며
    비교적 소화에 대한 부담이없어 꾸준한 섭취가 가능합니다. 차이점으로는 칼슘의 1정당 함량, 부원료 종류입니다.
    즉, 칼마그 밸런스에 비해 성분과 함량이 조금 더 함유된 제품이 칼마그 프리미엄입니다.
    칼마그 밸런스는 1정당 칼슘 150mg, 마그네슘 75mg 함유,
    칼마그 프리미엄은 1정당 200mg, 마그네슘 83mg, 아연 3mg, 비타민D 200IU가 함유되었습니다.
    고객님께서 선택시에는 성분과 함량이 조금 더 많이 함유된 제품을 섭취하시고자 하신다면
    칼마그 프리미엄으로 선택하실 수 있습니다.
    개인의 체질 및 건강 상태에 따라 선택하셔서 섭취하시길 바랍니다.


    6. 스테아린산마그네슘과 이산화규소은 안전한 성분인가요?

    -> 식품 첨가물인 이산화규소와 스테아린산 마그네슘에 대해 간단하게 설명을 드리자면,
    건강기능식품에 소량 함유된 이러한 식품 첨가물은 고결방지제의 역할로 사용이 되며
    분말이 고르게 잘 섞이고 최적의 상태로 끝까지 섭취할 수 있도록 도움을 줄 수 있습니다.

    이러한 성분은 식약처에서도 안전성을 검증받아 식품첨가물공전에 등재되어 있으며
    미국 FDA의 식품첨가물 안정성 관련 내용을 참고해보면 일반적으로 안전하다고 인정하는
    물질(GRAS)로 분류되기도 하며, 건강기능식품에 포함된 양 정도로는 안전하다는 결과를
    많은 전문가들이 밝히기도 하였습니다.
    그러므로 미국외 여러나라에서도 식품 첨가물로 사용되는 성분입니다.

    이렇게 안전한 성분임에도 불구하고,
    최근 관련 성분이 없는 제품에 대한 고객분들의 요청이 있었고
    당사에서 고객 여러분의 소중한 의견도 수렴하여 2017년 3월 업그레이드된
    유산균 블루(울트라플로라 프로바이오틱스)가 출시 되었습니다.
    즉, 당사의 유산균 블루는 선호도가 다양한 고객분들까지도 고려하여 메타제닉스사의 기술력을
    통해 제품의 안전성 유지하며, 이산화규소와 스테아린산 마그네슘을 함유하지 않았습니다.

    기존 클래식 제품을 섭취하시며 장 건강에 도움이 되셨다면 기존 제품으로 유지를 해주시면 되며,
    혹여 부형제도 고려하고, 프락토올리고당이 함유된 프리미엄 유산균 제품을 원하신다면
    블루로 바꾸어서 섭취를 해주셔도 되겠습니다.


    추가 문의사항 있으시면 저희 NC(영양 상담) 센터1588-4966/무료상담전화 080-747-0075로
    전화 주시면 빠른 안내 드리겠습니다.
    답변이 도움이 되셨길 바라며 저희 에스더포뮬러를 찾아주셔서 감사합니다.
    늘 건강하시고 행복하시길 바랍니다.^^
    *<본 제품은 질병의 치료와 예방 목적의 의약품이 아닌 건강기능식품임을 알려드립니

  • [공지] ESTHER community 이용방법을 알려드립니다.
    2017.03.15est*******

    에스더몰을 사랑해주셔서 늘 감사드립니다.
    ESTHER community는 고객 여러분과 소통하기 위해 마련한 게시판입니다.
    영양과 제품 정보 등 평소 궁금하셨던 것들은 무엇이든 물어보세요.
    여에스더 박사의 감수를 거쳐 전문 영양사들이 답변을 올려 드립니다.
     
    - 개인적 질병에 관한 문의는 관련법상 답변드릴 수 없습니다.
    - 주문 · 배송과 관련된 상담은 마이페이지→ 1:1문의를 이용해주시길 바랍니다.
    - 명예훼손, 욕설, 비방, 광고, 음란성 게시글을 올릴 경우 발견 즉시 관리자에 의해 삭제됩니다.

  • 프로바이오틱스 차이점?
    2018.04.21doz******

    안녕하세요?

    프로바이오틱스와 프로바이오틱스 클레식 차이점이 무엇인가요?
    자세히 핸폰 문자나 이메일로 알려주시면 감사합니다..

    수고하세요.

  • 울트라 화이토 프리미엄
    2018.04.21ron*******

    언제 재입고 되나요?

  • 파이토 오메가
    2018.04.21sun*****

    제가 타사제품 좋합비타민과 오메가3를먹고있어요.
    그리고 비타민 D 와 히알루론산은 에스더몰에서 샀구요 .
    앞으론 파이토오메가 를 사고싶은데 비티민d는 따로 안먹어도 되는지 궁금해요 ?

  • 당뇨전단계의 40대후반 여성입니다.
    2018.04.21cbj****

    병원에서 면역이 많이 저하되어있다고 비타민디 2000IU를 먹으라고 하여 복용한지 일주일 되었어요 여기에 멀티비타민도 같이 복용하면 좋을 듯하여 문의합니다.멀티비타민에도 비타민디가 함휴되어있네요 같이 먹어도될까요? 답변기다립니다.^^

  • 눈건강에 루테인이 꼭 필요하다고~~
    2018.04.20kdh***

    눈건강에
    루테인성분이 중요하다고 들었는데
    에스더몰에서 판매하는 제품중
    루테인성분이 들어있는건 어느 제품인가요?

  • 아이케어밸런스 (답변완료)
    2018.04.20yol****

    아이케어 밸런스 한달 다되서
    재구입하려는데 없네요
    이렇게 되면 눈건강에 도움이 되는거 같진 않죠?
    입고 즉시 연락 주세요

    답변)

    안녕하세요. 에스더포뮬러입니다.

    우선 구매에 불편함을 드려서 죄송합니다.
    빠른 처리를 위해 먼저 유선상으로 연락을 드렸습니다.
    아이케어밸런스는 현재 일시품절로 재입고일이 5월로 예정되었습니다.
    참조하여 주시면 감사드리며, 구매에 불편함을 드려서 다시 한번 죄송합니다.
    재입고되는 대로, 고객님께 유선상으로 바로 연락을 드리겠습니다.

    추가 문의사항 있으시면 저희 NC(영양 상담) 센터1588-4966/무료상담전화 080-747-0075로
    전화 주시면 빠른 안내 드리겠습니다.
    답변이 도움이 되셨길 바라며 저희 에스더포뮬러를 찾아주셔서 감사합니다.
    늘 건강하시고 행복하시길 바랍니다.^^
    *<본 제품은 질병의 치료와 예방 목적의 의약품이 아닌 건강기능식품임을 알려드립니다.>

  • 유산균 복용방법? (답변완료)
    2018.04.20sks**

    안녕하세요. 유산균은 공복에 먹어라고 하시는데요 아침에 일어나자마자 공복에 먹어도 또 30분이내에 밥을 먹게 되고 자기전에 먹으려고 해도 밥 먹은지 1시간이나 2시간밖에 지나지 않은 상태면 효과가 없지않나요? 어떻게 복용하는게 젤 나을까요?

    답변)

    안녕하세요. 에스더포뮬러입니다.

    우선 식사 후 30분 이상 지나면 체내 소화과정이 끝난 시점으로,
    위에서 위산 분비가 없으니 유산균 섭취가 가능합니다.
    그러므로 아침 공복에 유산균 섭취 후 30분이 소요된 후 식사를 하는 것이 좋다고 설명드리나,
    30분 이후 식사섭취가 힘드시다면, 유산균 섭취하시고 5~10분 이후에 식사를 하셔도 됩니다.

    유산균 섭취 시간은 위산과 담즙산의 영향력이 적은 공복섭취을 우선 권해드리나,
    당사의 유산균은 위산과 담즙산에 강한 균종으로
    본인이 꾸준히 섭취가 가능한, 가장 편한 시간대를 선택하셔서 섭취하셔도 됩니다^^
    참고로 당사에서는 유산균 섭취시간을 가장 권장하는 시간대로 안내드리다보니,
    공복섭취를 우선 권장하고 있습니다^^

    추가적인 유산균 섭취방법으로,
    뜨겁지 않는 충분한 수분과 함께 섭취를 해주시는 것이 장의 배변 활동에 좀 더 도움을 줄 수 있습니다.

    추가 문의사항 있으시면 저희 NC(영양 상담) 센터1588-4966/무료상담전화 080-747-0075로
    전화 주시면 빠른 안내 드리겠습니다.
    답변이 도움이 되셨길 바라며 저희 에스더포뮬러를 찾아주셔서 감사합니다.
    늘 건강하시고 행복하시길 바랍니다.^^
    *<본 제품은 질병의 치료와 예방 목적의 의약품이 아닌 건강기능식품임을 알려드립니다.>

  • 아이케어 벨런스 품절 (답변완료)
    2018.04.19con*****

    아이케어 벨런스 품절이네요. 물건이 확보되면 문자 부탁드립니다. 구매의사 있습니다.

    답변)

    안녕하세요. 에스더포뮬러입니다.

    빠른 처리를 위해 먼저 유선상으로 연락을 드렸습니다.
    아이케어밸런스는 현재 일시품절로 재입고일이 5월로 예정되었습니다.
    참조하여 주시면 감사드리며, 구매에 불편함을 드려서 다시 한번 죄송합니다.
    재입고되는 대로, 고객님께 유선상으로 바로 연락을 드리겠습니다.

    추가 문의사항 있으시면 저희 NC(영양 상담) 센터1588-4966/무료상담전화 080-747-0075로
    전화 주시면 빠른 안내 드리겠습니다.
    답변이 도움이 되셨길 바라며 저희 에스더포뮬러를 찾아주셔서 감사합니다.
    늘 건강하시고 행복하시길 바랍니다.^^
    *<본 제품은 질병의 치료와 예방 목적의 의약품이 아닌 건강기능식품임을 알려드립니다.>

  • 문의드려요 (답변완료)
    2018.04.19alz**

    스킨케어포뮬러를 다른회사제품콜라겐제품이랑먹고있는데요
    스킨케어포뮬러를 다시재주문하려고하다보니까 이거 보조식품이지만 제가 몇달계속꾸준히먹고있어서요. 앞으로도계속몇십년씩 먹어도되나요?

    답변)

    안녕하세요. 에스더포뮬러입니다.

    당사의 스킨케어포뮬러는 피부보습에 도움이 되는 히알루론산이 주성분인 건강기능식품이므로
    꾸준히 장기간 섭취하셔도 됩니다.
    건강기능식품은 의약품과 달리 체내 부족한 영양성분을 보충하는 식품이므로
    매일 섭취하셔도 내성이 생기지 않습니다^^

    당사의 스킨케어 포뮬러의 안내는 아래와 같습니다.
    하루 2캡슐 섭취시, 유산균을 배양해 만든 국내산 히알루론산 120mg 섭취가능합니다.
    피부 보습의 핵심 성분인 히알루론산 이외에도, 비타민B2, B6, E, 아연과
    부원료로 저분자 콜라겐, 알로에분말, 석류 분말, 달맞이꽃 종자유, 카놀라유, 세라마이드, 엘라스틴 등도
    함유되어 동시 섭취가 가능합니다.
    평소 수분 섭취를 많이 하시며, 히알루론산을 함께 드신다면 피부 건강에 더욱 도움이 될 수 있겠습니다.
    타사 콜라겐를 추가섭취하셔도 되고, 섭취시 피부재생이 주로 일어나는 밤시간대에 섭취하세요^^

    보다 자세한 안내를 원하신다면,
    저희 NC(영양 상담) 센터1588-4966/무료상담전화 080-747-0075로
    전화 주시면 빠른 안내 드리겠습니다.
    답변이 도움이 되셨길 바라며 저희 에스더포뮬러를 찾아주셔서 감사합니다.
    늘 건강하시고 행복하시길 바랍니다.^^
    *<본 제품은 질병의 치료와 예방 목적의 의약품이 아닌 건강기능식품임을 알려드립니다.>

  • 배송 (답변완료)
    2018.04.19pur*****

    어제 발송이 됐다고 나오는데 오늘 배송 안됨
    요즘 출고되면 다음날 배송되지 않나요

    답변)

    안녕하세요. 에스더포뮬러입니다.

    우선 택배사의 상황에 따라, 출고문자를 받으신 날로부터 빠르면 다음 날에서 2,3일 정도 수령일이 차이가 날 수 있습니다.
    추가적인 배송기간이 소요됨을 양해하여 주시면 감사드립니다.

    참고로 당사의 배송기간에 대한 안내는 아래와 같으니 참고하여 주시면 감사드립니다.
    ESTHERMALL는 익일배송을 기본원칙으로 하고 있습니다.
    평일기준 오후 4시 전 결제완료 주문 건에 한하여 당일 발송 되며, 그 후 주문건에 대해서는 익일 발송 됩니다.
    ex) 화요일 오후 4시 결제완료 건은 화요일 발송하여 수요일~목요일이면 도착
    금요일 오후 4시 ~ 일요일 주문건은 월요일에 일괄배송되며 배송사의 사정이나 고객 부재시 1~2일 정도 더 소요될 수 있습니다.
    또한, 도서산간 지역의 경우 2~4일 정도 더 소요될 수 있으며 토/일요일 및 공휴일에는 배송 되지 않습니다.

    보다 자세한 안내를 원하신다면,
    저희 NC(영양 상담) 센터1588-4966/무료상담전화 080-747-0075로
    전화 주시면 빠른 안내 드리겠습니다.
    답변이 도움이 되셨길 바라며 저희 에스더포뮬러를 찾아주셔서 감사합니다.
    늘 건강하시고 행복하시길 바랍니다.^^
    *<본 제품은 질병의 치료와 예방 목적의 의약품이 아닌 건강기능식품임을 알려드립니다.>

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