FAQ
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[기타]
리뷰는 어떻게 작성할 수 있나요?
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리뷰는 어떻게 작성할 수 있나요?
- [에스더몰]
마이 쇼핑 > 주문 내역 > 주문 상세내역 > 일반 리뷰 작성 또는 공병 리뷰 작성 버튼을 클릭하신 후 작성하실 수 있습니다.
* 공병 리뷰의 경우 구매 확정 한 달 후 주문 상세내역에서 버튼이 노출되며, 공병 리뷰 작성 안내 메시지가 발송됩니다.
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[기타]
리뷰 작성 시 어떤 혜택이 있나요?
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리뷰 작성 시 어떤 혜택이 있나요?
- [에스더몰]
일반 리뷰의 경우
포토/동영상 리뷰 작성 시 2,000원, 텍스트 리뷰 작성 시 1,000원이 적립됩니다.
우수 리뷰로 선정되시면 100,000원이 추가 적립됩니다.
리뷰 작성 적립금은 구매 후 365일 내 최초 작성 기준으로 적립되며, 이후 수정 시 추가 적립되지 않습니다.
공병 리뷰의 경우
포토/동영상 리뷰 작성 시 1,000원이 적립되며 사진을 첨부하지 않으면 적립금이 지급되지 않습니다.
베스트 공병 리뷰로 선정되시면 100,000원이 추가 적립됩니다.
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[기타]
제품별 함유 성분은 어떻게 확인할 수 있나요?
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제품별 함유 성분은 어떻게 확인할 수 있나요?
- [에스더몰]
각 제품의 상세페이지를 통해 전 성분을 확인하실 수 있습니다.
상세페이지 하단의 제품정보고시 영역을 참고하세요.
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[기타]
제품별 섭취 방법이 궁금합니다.
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제품별 섭취 방법이 궁금합니다.
- [에스더몰]
각 제품의 패키지 또는 상세페이지를 통해 섭취 방법을 확인하실 수 있습니다.
1) 제품 패키지에 기재되어있는 섭취 방법 확인
2) 제품 상세페이지 내 섭취 방법 확인
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[결제/배송]
주문내역에서 현금영수증 미신청으로 확인됩니다.
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현금영수증을 신청했는데 주문내역에서는 미신청으로 확인됩니다. 정상적으로 신청된 것이 맞나요?
- [에스더몰]
결제 단계에서 PG사로 현금영수증 신청이 되므로 정상적으로 현금영수증 신청이 된 것이 맞습니다.
다만, 당사 시스템상 마이페이지 주문 내역과 해당 PG사 간 연동이 되지 않아 주문내역 상에서는 [미신청]으로 보일 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
혼란을 드려 죄송합니다.
현금영수증은 주문 당시 고객님께서 신청하신 내역으로 자동 발급되었으며
현금영수증 발급 내역은 국세청 홈택스 사이트에서 [로그인>조회/발급]을 통해 확인하실 수 있습니다.
*가상 계좌 주문 시 현금영수증 처리 정보를 입력하지 않으셨다면 아래 방법을 따라 자진발급 신청을 진행하시길 바랍니다.
①홈택스 로그인 - ②현금 영수증 자진발급분 소비자 등록 검색 - ③성함, 생년월일과 자진발급 현금영수증상의 거래 일시, 승인번호 입력 - ④조회 및 등록
